Según McKinsey: “las empresas que crean experiencias excepcionales para sus clientes se diferencian de sus competidores. Utilizando analíticas avanzadas, los líderes en customer experience han logrado ganancias del 5% al…
Según McKinsey: “las empresas que crean experiencias excepcionales para sus clientes se diferencian de sus competidores. Utilizando analíticas avanzadas, los líderes en customer experience han logrado ganancias del 5% al…