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retail: comercio minorista

El sector retail nunca antes había sido tan competitivo. El nacimiento de nuevos canales de compra, el mercado globalizado sin fronteras y la movilidad presente en nuestras vidas, han hecho que muchos comerciantes tengan que bajar los precios de forma significativa para poder sobrevivir, conllevando una disminución considerable de sus beneficios. Si a esto añadimos un consumidor cada vez más informado, con más ofertas a su alcance y con una capacidad imperiosa de ver sus necesidades cubiertas de forma inmediata, se ha visto modificado el modelo de negocio de los retailer que han tenido que buscar otras vías o caminos para ofrecer una experiencia de compra a sus clientes cada vez más satisfactoria. De esta manera se abre un camino nuevo a explorar donde la experiencia al cliente es esencial para ser más competitivo en un mercado cada vez más exigente.

Le ayudamos en todo el proceso de transformación para dar respuesta a los consumidores, centrándonos en mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de la tecnología más puntera del mercado.

Sector Retail: Comercio Minorista

nuestros servicios

Gestión de Pedidos, Producción y Distribución

Flip Box

Gestione sus centros de distribución y optimice los flujos de trabajo de procesos de envío y recepción de pedidos.

Solución para la Gestión de Pedidos, Producción y Distribución

Gestión de detalles de los artículos, informe de existencias, seguimiento del absentismo y calidad de los trabajos del almacén; gestión del inventario, cadena de suministro y promociones; análisis de rendimiento por categoría y productos, previsiones de venta...

Customer Experience Management

Flip Box

Gestione la relación con sus clientes y ofrézcales una experiencia única de compra.

Customer Experience Management

Informe sobre preferencias y hábitos del cliente (perspectiva 360 grados) tanto online como en tienda física, informe de ventas in situ, tarjeta de fidelización: gestión del cliente e histórico de compras realizadas; patrones de compra segmentando por género, zona geográfica, edad…

Gestión Financiera

Obtenga la información contable y financiera que necesite para una correcta toma de decisiones.

Solución para la Gestión Financiera

Informe del rendimiento financiero: de efectivo, de remesas, seguimiento del ciclo de ingresos, de pagos, proveedores…

Gestión de la Mercancía

Flip Box

Mejore la rentabilidad de sus productos y obtenga un mayor beneficio.

Solución para la Gestión de la Mercancía

Identificación por variedad de productos disponibles, niveles de inventario por zona geográfica y/o por tienda, informes para mostrar que productos se venden mejor y donde, resultados de las promociones por marcas, categorías…

Gestión Comercial

Flip Box

Obtenga una mayor rentabilidad y aumente sus beneficios.

Solución para la Gestión Comercial

Gestión por rendimiento comercial, comparativas de ventas, tendencias de compras, incentivos, descuentos...; informe sobre el número de existencias disponibles en tienda y en otros centros en caso de agotarse en ese momento, informes de tiempo de entrega, documentación comercial...

Gestión del Fraude

Flip Box

Tome las medidas adecuadas para evitar la pérdida de inventario debido al fraude, robo o error por parte de los empleados.

Solución para la Gestión del Fraude

Gestión de reclamaciones (por tienda, zona geográfica, artículos adquiridos…),informes para identificar el fraude (transacciones descontadas, reembolsos realizados, hora en las que se han realizado las transacciones, transacciones con la misma tarjeta),...

Gestión de la cadena de suministro

Aumente la eficiencia y la eficacia de su cadena de suministro.

Solución para la Gestión de la cadena de suministro

Gestión de inventario, informes recepción y envío; informe para la gestión y control de proveedores, análisis predictivos para anticiparse a la demanda, informe sobre los envíos que han salido por centro de distribución, informe por mercancía...

Gestión Promocional y de Marketing

Flip Box

Obtenga toda la información necesaria (clientes, productos, promociones..) y aumente las ventas.

Solución para la Gestión Gestión Promocional y de Marketing

Gestión de la cesta de la compra, estudios de hábito del cliente (web, blogs, redes sociales...), identificar y predecir la demanda de artículos, promociones ad hoc, historial de promociones, programas de fidelización, análisis de redes sociales (percepción de la marca, reputación on-line..)

Gestión de identidades, control de acceso y seguridad

Flip Box

Proporcione acceso seguro a los sistemas de información e instalaciones.

Gestión de Identidades y Control de Acceso

Control de acceso (físico y lógico), control de identidades, contraseñas de un solo uso, sistemas de autenticación (notificaciones biométricas, credenciales, validación en persona…)...

Incremente las ventas a través de un mayor conocimiento del cliente y una mejora en la experiencia de compra.

nuestros sectores

retail: alimentación y bebidas

En el sector de Retail y en especial de Alimentación y Bebidas ha sufrido una profunda transformación debido a la velocidad de los cambios en el sector, la movilidad de millones de personas conectadas y un mundo cada vez más globalizado donde el acceso al conocimiento es ilimitado. Si a estos factores le unimos los avances tecnológicos que crecer a un ritmo vertiginoso y un consumidor cada vez más exigente, la transformación del sector es una realidad.

Ante este nuevo escenario desde fabricantes, tenderos hasta cadenas de restaurantes tienen que competir por la atención, la recomendación y sobre todo la fidelización de estos consumidores enfrentándose a unos retos cada vez mayores: controlar los costes, evitar el deterioro de productos perecederos, optimizar la cadena de suministro, cumplir con la legislación pertinente, cambios en el hábito nutricional de los consumidores (cada vez más concienciados con la vida “sana”), etc.

En Amura IT ayudamos a nuestros clientes a ser competitivos en este nuevo escenario, donde la tecnología y la transformación digital son la clave del éxito.

Sector Retail: Alimentación y Bebidas

nuestros servicios

Gestión de Pedidos, Producción y Distribución

Gestione los centros de distribución y controle de manera eficiente los pedidos adecuando la oferta con la demanda.

Solución para la Gestión de Pedidos, Producción y Distribución

Gestión de artículos, de existencias (retirada artículos no vendidas, reposición en caso necesario), de envíos y/o recepción de los artículos; seguimiento del absentismo, formación, seguridad y calidad de los trabajos del almacén; gestión del inventario...

Gestión Financiera

Flip Box

Obtenga la información contable y financiera que necesite para una correcta toma de decisiones.

Solución para la Gestión Financiera

Gestión del rendimiento financiero: de efectivo, de remesas, seguimiento del ciclo de ingresos, de pagos…

Gestión de la Cadena de Suministro

Flip Box

Elimine demoras e ineficacia en su cadena de suministro y evite pérdidas o deterioro de la mercancía y situaciones de desabastecimiento.

Solución para la Gestión de la Cadena de Suministro

Gestión del ciclo de trabajo en las líneas de producción, procesos de recepción y envío, costes operativos, gastos de envío, unidades enviadas, porcentaje de capacidad de camión utilizada, rendimiento del conductor, informes para comprobar cuellos de botella, envíos urgentes...

Gestión comercial y Marketing

Flip Box

Aumente el rendimiento de los equipos de comercial y marketing y optimice las ventas.

Solución para la Gestión comercial y Marketing

Análisis sobre las tendencias del mercado, historial de promociones, programas de fidelización, análisis de redes sociales, detección de nuevos productos y/o oportunidades comerciales, comparativa de productos de la empresa con respecto a la competencia, documentación comercial...

Fidelización del consumidor

Flip Box

Obtenga una perspectiva de 360º de sus clientes y ofrézcale una experiencia de compra única.

Solución para la Fidelización del consumidor

Información en tiempo real sobre preferencias y hábitos del consumidor tanto online como en tienda física, tarjeta de fidelización: por puntos, digitales, descuento, cupones, histórico de compras realizadas; patrones de compra segmentando por género, zona geográfica, edad…

Gestión de identidades , control de acceso y seguridad

Flip Box

Proporcione acceso seguro a los sistemas de información e instalaciones.

Solución para la Gestión de Identidades, Control de Acceso y seguridad

Control de acceso (físico y lógico), control de identidades, contraseñas de un solo uso, sistemas de autenticación (notificaciones biométricas, credenciales, validación en persona…)...