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Si crees que encajas en el proceso de selección haznos llegar tu Curriculum Vitae.
¡En AMURA IT seguimos creciendo!
Amura IT somos una consultora tecnológica especializada en las áreas Digital&Agile y Analytics&BigData para satisfacer todos los procesos de transformación digital de cualquier organización independientemente de su actividad o sector. Nuestro equipo participa en desarrollos desde cero hasta realizar nuevos evolutivos, además del mantenimiento y soporte de aplicaciones tanto en proyectos nacionales como internacionales. ¡La transformación está en nuestro ADN!
Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona que de soporte de nivel 2 a los/as usuarios/as de una aplicación de una de las más grandes compañías del sector farmacéutico a nivel internacional.
¿Qué harás en Amura IT?
- Darás soporte a los/as usuarios/as de la aplicación mediante la gestión, resolución y seguimiento de las incidencias usando herramientas de ticketing como ServiceNow.
- Tratarás con usuarios/as de España, pero estarás en contacto y asistirás a reuniones con el Equipo Global de la aplicación, con lo que tendrás que saber desenvolverte fácilmente en un nivel B2-C1 de inglés.
Eres la persona ideal para el equipo si…
- Tienes conocimientos sobre el área de Soporte.
- Controlas herramientas de ticketing como ServiceNow, aunque siempre valoraremos la experiencia con otras como Jira, Remedy, HP Service Desk, etc.
- Tienes grandes habilidades comunicativas.
- Eres una persona curiosa y resolutiva.
- Dominas el inglés en un nivel medio-alto (B2-C1).
¿Cómo será el proceso de selección?
- Durante este proceso de mutuo conocimiento tendrás contacto con el área de Talento y con futuros compañer@s y responsables.
- En las diferentes fases podrás demostrar tus conocimientos en entrevistas técnicas y preguntar sobre las cuestiones que tú consideres más importantes para valorar esta oportunidad. Y si no encajaras… ¡te daremos feedback!
¿Qué te aportará AMURA IT?
- Apostamos por el talento y las personas que quieran desarrollar su carrera profesional dentro de la compañía y crecer junto a nosotros.
- Disponibilidad de teletrabajo los viernes y flexibilidad horaria.
- Accederás a un sistema de desarrollo profesional diseñado para tu perfil.
- No estás solo, durante toda tu carrera en Amura IT, tendrás compañer@s de viaje que te guiarán y ayudarán en tu trayectoria profesional.
- En Amura IT somos una compañía que apuesta por valores como la libertad responsable bajo el compromiso consciente de cada individuo, compañerismo, talento y vocación, en un ambiente de trabajo sano donde la diversión está dentro de nuestros valores corporativos. ¿Por qué no trabajar en el mejor entorno posible?
Si te apetece conocernos, no lo dudes: ¡inscríbete en la oferta y pronto contactaremos contigo para conocerte mejor!