El pasado 11 de Abril, Juan Antonio Mingorance, CEO de Amura IT, firmó un acuerdo de colaboración con Fred Mondragon, VP of Business Development en Medallia para ofrecer soluciones que ayuden a las empresas a potenciar sus negocios, mediante una mejora en la experiencia con sus clientes.
“La alianza que se ha forjado entre ambas compañías tiene como objetivo ofrecer soluciones que ayuden a conseguir una experiencia satisfactoria con el cliente, en una era donde la parte digital es fundamental para conseguir ventajas competitivas en el mercado y donde la multicanalidad, es el escenario al que deben enfrentarse las empresas de hoy en día si quieren sobrevivir“- Juan Antonio Mingorance (CEO de Amura IT).
“Desde Medallia hemos buscado un partner de confianza y que apueste por el canal digital para ayudar a crecer a las empresas mediante una mejor experiencia del cliente. Esperamos que la alianza entre Amura IT y Medallia sea muy beneficiosa en el futuro y poder ayudar a muchas empresas a conseguir sus objetivos” – Fred Mondragon (VP of Business Developement en Medallia)
Sobre Medallia
Medallia tiene como objetivo, ayudar a crecer a las empresas mediante la experiencia de sus clientesMás de mil de las marcas líderes del mundo confían en Medallia Experience Cloud ™, una plataforma de software como servicio (SaaS), para ganar y obtener mayor valor añadido a través de la experiencia del cliente. Con la plataforma de Medallia, se captan comentarios en todos los lugares donde se encuentran los clientes, los estudian en tiempo real y ofrece la información adecuada al área de la organización qué corresponda para que puedan realizar las acciones oportunas.
A través de Medallia Experience Cloud, las empresas pueden crear clientes más leales, crecer más rápido, reducir costes y mejorar la cultura corporativa.
Más información en: https://www.medallia.com
